Generelle Vilkår og Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Viltvakten (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger ved dine besøk, når du bruker våre tjenester eller kjøper fra www.viltvakten.se (nettstedet) eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt tjenestene). Bruken av du/dine (mfl.) i denne personvernerklæringen refererer til deg som bruker av tjenestene, uansett om du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å samsvare med nye rutiner eller på grunn av andre driftsmessige, juridiske eller lovgivningsmessige årsaker. Den reviderte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet, noe som fremgår av angitt dato ved "Sist oppdatert", samt at eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov, vil bli utført.

For å levere tjenestene samler vi inn dine personopplysninger fra en rekke forskjellige kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi har samlet inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, oppfylle eventuelle gjeldende lovkrav, håndheve eventuelle gjeldende bruksvilkår for tjenesten, samt for å beskytte tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres og andres rettigheter.

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker våre tjenester. Når vi bruker begrepet personopplysninger, refererer vi til informasjon som identifiserer deg, angår deg, beskriver deg eller som på en eller annen måte kan knyttes til deg. Avsnittene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger som du selv sender til oss via våre tjenester, kan omfatte:

Enkelte funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke dele slik informasjon, men det kan i så fall bli umulig for deg å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene ("Bruksdata"). Til dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert opplysninger om enheten din, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Til slutt kan vi også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

Selskaper som støtter nettstedet vårt og våre tjenester, for eksempel Shopify.

Våre betalingsbehandlere som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. opplysninger om bankkonto, kreditt- eller debetkort, faktureringsadresse) med det formål å behandle betalingen din for å kunne distribuere bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har etterspurt, for å kunne oppfylle vår kontrakt med deg.

Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-postmeldinger som vi sender deg eller samhandler med våre tjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter som vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av online sporingsteknologier som f.eks. piksler, web-beacons, SDK-er, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Les også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Levere produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene til deg for å kunne oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert for å behandle betalingene dine, distribuere bestillingene dine, for å sende meldinger til deg relatert til kontoen din, dine kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, for å ordne frakt, forenkle eventuelle returer og bytter og andre funksjoner og funksjoner relatert til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester som du kan velge å bruke. I så fall vil Shopify behandle dine opplysninger i henhold til sin personvernerklæring og forbrukerbeskyttelsespolicy.

Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og reklamekommunikasjon via e-post, SMS eller vanlig post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke dine personopplysninger for å bedre kunne tilpasse tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen av personopplysninger vår berettigede interesse i å selge våre produkter, i henhold til artikkel 6 (1) (f) GDPR.

Sikkerhet og forebygging av bedrageri. Vi bruker dine personopplysninger for å identifisere, undersøke eller iverksette tiltak ved eventuell uredelig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for at innloggingsinformasjonen din er sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller annen tilgangsinformasjon med noen andre. Hvis du tror at kontoen din er kompromittert, kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen av personopplysninger vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for både deg og andre kunder, i henhold til artikkel 6 (1) (f) GDPR.

Kommunisere med deg og forbedre tjenesten. Vi bruker dine personopplysninger for å tilby deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er en berettiget interesse for oss for at vi skal kunne være lydhøre overfor deg, for å levere effektive tjenester til deg og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til artikkel 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

I likhet med mange andre bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. For mer detaljert informasjon om informasjonskapslene vi bruker for å drive butikken vår med Shopify, gå til https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og våre tjenester (inkludert for å lagre informasjon om din aktivitet og dine innstillinger), for å utføre analyser og få bedre forståelse av hvordan brukere samhandler med tjenestene (som berører vår berettigede interesse i å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å bedre kunne tilpasse tjenestene, produktene og reklamen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

Automatisk aksept av informasjonskapsler er standard i de fleste nettlesere, men du kan selv endre innstillingene i nettleseren din slik at informasjonskapsler slettes eller avvises. Vær oppmerksom på at opplevelsen din kan bli negativt påvirket hvis du sletter eller blokkerer informasjonskapsler, og dessuten kan enkelte tjenester, for eksempel enkelte funksjoner og generell funksjonalitet, slutte å fungere helt eller delvis. Det kan dessuten være at blokkering av informasjonskapsler ikke helt forhindrer vår informasjonsdeling med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere.

Under visse omstendigheter kan vi komme til å overlevere dine personopplysninger til tredjeparter med det formål å oppfylle kontrakter, for berettigede formål og andre årsaker som omfattes av denne personvernerklæringen. Noen eksempler på slike omstendigheter:

Opplysninger kan deles med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og levering).

Opplysninger kan deles med forretnings- og markedsføringspartnere for å kunne levere tjenester og reklame til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med deres personvernerklæringer.

Når du selv ber om eller på annen måte samtykker til at vi overleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller når du bruker widgeter på sosiale medier eller innloggingsbaserte integrasjoner, kan vi også komme til å dele dine opplysninger.

Opplysninger kan deles med våre tilknyttede selskaper eller innenfor vårt konsern som en del av våre berettigede interesser i å drive en vellykket virksomhet.

Opplysninger kan deles i forbindelse med en forretningshendelse, for eksempel en fusjon eller konkurs, med det formål å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser (for eksempel som svar på stevninger, ransakingsordre), håndheve gjeldende bruksvilkår og beskytte og ivareta tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres og andres rettigheter.

Vi utleverer personopplysninger fra følgende kategorier og sensitive opplysninger om brukere for de formålene som er beskrevet ovenfor i Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon og Hvordan vi utleverer personlig informasjon:

Identifikatorer som f.eks. grunnleggende kontaktinformasjon og viss bestillings- og kontoinformasjon

Kommersiell informasjon som f.eks. informasjon om bestillinger, shopping og kundestøtte

Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, f.eks. bruksdata

Geolokasjonsdata, f.eks. steder som bestemmes via en IP-adresse eller andre tekniske metoder

Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. internettleverandører, betalingsbehandlere, distribusjonspartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseverandører)

Forretnings- og markedsføringspartnere

Affiliate-partnere

Vi verken bruker eller avslører sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å kunne trekke konklusjoner om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger med det formål å gjennomføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Nettstedet vårt kan tilby lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke tilhører våre tilknyttede selskaper eller kontrolleres av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer og øvrige regler og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlig for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert hvorvidt informasjonen på disse nettstedene er nøyaktig, fullstendig og pålitelig. Informasjon som du selv tilveiebringer på helt eller delvis offentlig tilgjengelige steder, inkludert informasjon som du deler på sosiale nettverksplattformer som tilhører tredjeparter, kan også sees av andre som bruker tjenestene og/eller de som bruker disse tredjepartsplattformene uten noen begrensning for hvordan den kan brukes av oss eller tredjeparter. Det faktum at vi inkluderer lenker av denne typen, betyr ikke at vi støtter innholdet på slike plattformer, og heller ikke deres eiere eller virksomhet, utover det som uttrykkelig er klargjort i tjenestene.

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis et barn som du er verge for, har overlevert sine personopplysninger til oss, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes.

Frem til datoen denne personvernerklæringen trådte i kraft, kjenner vi ikke til at vi har "delt" eller "solgt" (i henhold til definisjonene som brukes i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller umulige å omgå, og at vi ikke kan garantere at sikkerheten er perfekt. Eventuell informasjon du sender til oss, kan dessuten mangle beskyttelse under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre metoder for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder dine personopplysninger, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger dem for å administrere kontoen din, levere tjenestene, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse eller alle rettighetene nedenfor angående dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, men det er mulig at de kun gjelder under visse omstendigheter, og loven tillater at vi da kan nekte din forespørsel.

Rett til innsyn/kjennskap: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, inkludert informasjon om hvordan vi bruker og deler informasjonen din.

Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi innehar.

Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter personopplysningene vi innehar dersom de er unøyaktige.

Rett til portabilitet: Du kan under visse omstendigheter og med visse unntak ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart.

Rett til å velge bort salg, deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å instruere oss om ikke å "selge" eller "dele" dine personopplysninger eller til å angi at dine personopplysninger ikke skal brukes til formål som anses å være "målrettet reklame", i henhold til definisjonen i gjeldende personvernlover. Hvis du besøker nettstedet vårt med GPC-signalet aktivert (avhengig av hvor du befinner deg), vil vi automatisk tolke dette som en forespørsel om å nekte "salg" eller "deling" av opplysninger for den enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet.

Begrense behandling: Du kan ha rett til å be om at vi ikke lenger behandler dine personopplysninger eller begrenser vår behandling av dem.

Trekke tilbake samtykke: I de tilfellene der vi baserer oss på samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake ditt samtykke.

Anke: Hvis vi avslår forespørselen din, kan du ha rett til å anke vår beslutning. Du kan gjøre dette ved å svare på vår avslagmelding.

Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg e-post med reklame, og du kan velge å ikke lenger motta slik e-post ved å bruke funksjonen for å avslutte abonnementet som finnes i alle våre meldinger til deg. Hvis du velger å ikke lenger motta slik e-post, kan vi likevel sende deg meldinger som ikke inneholder reklame, for eksempel informasjon om kontoen din eller bestillingene dine.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Din status hos oss påvirkes ikke av at du utøver dine rettigheter. Vi kan måtte samle inn informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, for eksempel din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et velbegrunnet svar på din forespørsel. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utnevne en representant som kan fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, må denne representanten fremlegge bevis for at du har godkjent at de handler på dine vegne, og du kan også personlig måtte bekrefte din identitet for oss. Vi vil besvare din forespørsel innen den tid som gjeldende lovgivning spesifiserer.

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har behandlet klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Du kan også velge å sende klagen din til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Innen EØS kan du finne en liste over ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheter her.

Vær oppmerksom på at vi kan komme til å overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet der du bor. Dine personopplysninger behandles også av personale og eksterne tjenesteleverandører (tredjeparter) og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standardkontraktsklausuler, eller tilsvarende avtaler fra relevant kompetent myndighet i Storbritannia (avhengig av hva som er relevant), med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ring eller send e-post til oss på info@viltvakten.se, alternativt kan du kontakte oss på Viltvakten, Kolartorpsvägen 3, 763 93 Skebobruk.

Når det gjelder gjeldende databeskyttelseslovgivning, og med mindre annet uttrykkelig er angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.